Preguntas frecuentes impresshop
Preguntas frecuentes impresshop 2

•¿Puedo recibir una cotización por escrito?

Claro! solo llena nuestro formulario de contacto y te llegará una cotización en Pdf con todos los detalles necesarios para concluir tu compra.

 

•¿Le pueden poner el logotipo de mi negocio?

¡Claro! Puedes enviar tu logotipo y elegir una de nuestras plantillas gratuitas, te ayudamos a personalizar tus agendas sin costo.

 

•¿A que ciudades envían?

Enviamos gratis a toda la República Mexicana, y si estás en el extranjero primero te cotizaremos el envío para que confirmes tu compra.

 

•¿Tengo una agenda con un diseño especial, la pueden hacer?

¡Sí la podemos hacer! Escribenos y platicanos tu proyecto, con gusto te cotizamos.

 

•¿Lo pueden enviar como regalo a una persona?

¡Sí! solo indicanos si lleva alguna nota ó chocolates y seremos tus cómplices para enviar este bonito regalo.

•¿Que tiempos de entrega manejan?

Depende de la cantidad de agendas, por ejemplo 1 agenda está lista en 2 días y si tu pedido es de más de 100 agendas la producción puede estar entre 1 y 2 semanas, recuerda que si tu pedido es urgente, avísanos, con gusto te apoyamos. Puedes ver un estimado del tiempo de producción en la sección de precios.

 

•¿Atienden servicio urgentes?

Sí, escríbenos a «negocios@impresshop.com.mx» y danos todos los detalles de tu pedido y en que fecha lo necesitas.

 

•¿Facturan?

Sí.

•Si ya tengo el diseño, ¿como lo envío?

Envíalo a “negocios@impresshop.com.mx” debe venir en Ai, Cdr, Psd ó Pdf, asegurate de tener las tipografías a curvas. Solicita el template ó descargarlo en la sección de precios. si pesa más de 10mg sugerimos que envíes un enlace para descargarlo de la nube.

•¿Cuales son las condiciones y formas de pago?

Se requiere el pago del 100% para comenzar con la producción, aunque si tu compra es mayor de 20mil pesos puedes pagar el 50% de anticipo y el resto cubrirlo antes de realizar el envío. Las formas de pago es Transferencia ó Tarjeta de crédito sin comisión, pero si pagas con tarjeta se genera 1 solo pago total sin opción a anticipo.

 

•¿Puedo pagar a meses sin intereses?

Cotamos con promoción de 3, 6 y 12 meses sin intereses con todas las tarjetas bancarias con una pequeña comisión, esta forma de pago aplica únicamente acudiendo a nuestras instalaciones.

•¿Como puedo saber el avance de mi pedido?

Nuestra área de satisfacción al cliente se encarga de enviar e-mails con reportes de avance y en ocasiones envía fotos o videos adjuntos. ¡Es como estar en la imprenta viendo el proceso!.

 

•¿Que pasa si la paquetería no ha podido entregar mi pedido?

Es común que por condiciones del clima ó causas de fuerza mayor se retrase algún envío, si es el caso puedes comunicarte directamente con ellos, ó avísanos, con gusto te apoyamos para que te entreguen a la brevedad..

 

•¿Puedo visitarlos ó recoger mi pedido personalmente?

¡Sí! y estaremos contentos de tu visita! te atendemos solo con previa cita: Calle Templo del Adivino 511 Col. Angeles y Medina C.P. 37238  León Gto, México.

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